Valve更新了Steam商店的退款政策的部分内容，根据这项更新，针对预订购买的游戏在发布前可以进行的“抢先体验”，相关规定已经进行了修改。
本来Steam接受购买后两周内且游戏或软件应用使用时间不超过2小时的退款申请，几乎所有在Steam上的购买都可以无需理由地申请退款。
但随着 Steam“抢先体验”和“提前体验”等计划的推出，玩家可以在游戏正式发售前游玩部分内容，这带来一个漏洞：玩家可以在游戏发售前畅玩数十个小时，然后等到发售日后再申请退款。
因此此次更新将游戏使用时间的适用范围扩展至包括发布日期之前。
Valve是禁止滥用退款系统的，不接受其认为不适当的退款请求，实际上是否存在上述行为的情况尚不清楚，但现在已明确不属于适用范围之内。
